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Kürzlich gestellte Fragen (FAQ)

Wir versenden unsere Ware mittels GLS und DHL. Die Versandpreise finden Sie hier.

Ja, wir haben alle Waren ins unserem Lager vorrätig und können sofort an Sie versendet oder abgeholt werden.

Du kannst jeden Artikel auch ohne Registrierung kaufen.

Ja, das kannst du. Laut Gesetz hast du ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen, ohne Gründe angeben zu müssen. Es ist uns nicht möglich, Dessous, erotisches Spielzeug, Kondome, Gleitmittel, audiovisuelle Medien, Bücher und Magazine zurückzugeben oder umzutauschen.

Solltest du einen Artikel zurückgeben wollen, stelle bitte sicher, dass er unbenützt, unbeschädigt und noch original-verpackt ist, damit es wieder verkauft werden kann.

Du kannst das Rücksendepaket an folgende Adresse schicken: Packeta eCommerce GmbH, 94748103, Postfach 3, Litschauer Straße 7, 3860 Heidenreichstein

Der Reklamation müssen alle Waren beiliegen, die Sie zurücksenden möchten und welcher Mangel vorliegt.

Es kann bis zu 30 Tage (exkl. Wochenendtage und Feiertage) dauern. Sie werden während des gesamten Prozesses umfassend informiert.

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