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Bedingungen & Auflagen

Handelsgesellschaft
Czech Healthcare s.r.o.
mit Sitz Za Farou 49, 66441 Troubsko
Identifikationsnummer: 29361419
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ29361419
Gesellschaft eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Brünn, Abschnitt C, Einlage 83616
für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Internetadresse http://superlove.at

 

1. Definition

Verkäufer - der Betreiber eines Internetshops https://superlove.at
Käufer - natürliche oder juristische Person, mit der eine Geschäftsbeziehung eingegangen ist der Verkäufer
Ware - Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Internetshops https://superlove.at
Bestellung - Kaufvertrag auf Grund der zum Verkauf stehenden Ware



2. Bestellung

Die Bestellung entsteht durch den Bestätigungsprozess der Warenbestellung im Online-Shop. Der Käufer hat dem Verkäufer eine Bestellung geschickt, in der er bestätigt, dass er mit den Verkaufs- und Einkaufsbedingungen des Internetshops https://superlove.at

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der ausgeführten Bestellung, also des Kaufvertrages.



3. Bestellung stornieren

a) Der Käufer hat das Recht, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren und die bestellte Ware aus unserem Lager zu versenden, E-Mail-Adresse: info@ superlove.at. Informationen zum Versand werden dem Käufer per E-Mail zugesandt. Der Käufer muss in der Widerrufserklärung von Bestellungen die Bestellnummer, den Namen, die E-Mail-Adresse und eine Beschreibung der bestellten Ware angeben. Im Falle der Stornierung einer Bestellung gemäß Absatz a) dieses Artikels berechnet der Verkäufer dem Käufer keine Gebühren im Zusammenhang mit der Stornierung. Für den Fall, dass der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis oder einen Teil davon zum Zeitpunkt der Stornierung der Bestellung bezahlt hat, hat der Verkäufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits innerhalb von 10 Werktagen nach der Stornierung der Bestellung per Banküberweisung an zurückgezahlt des Käufers.

b) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, falls der Käufer auf der Bestellung falsche oder irreführende persönliche Daten angegeben hat oder wenn die Ware nicht produziert wird oder geliefert oder seinen Großhandelspreis erheblich ändern. Informieren Sie in diesem Fall den Käufer, um die nächsten Schritte zu vereinbaren. Im Falle einer Stornierung berechnet der Käufer dem Verkäufer keine mit dem Stornierungsauftrag verbundenen Gebühren. Für den Fall, dass der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis oder einen Teil davon zum Zeitpunkt der Stornierung der Bestellung bezahlt hat, hat der Verkäufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits innerhalb von 10 Werktagen nach der Stornierung der Bestellung per Banküberweisung zurückgezahlt an den Käufer.


4. Rücktritt vom Kaufvertrag

a) Dem Käufer der Ware steht das gesetzliche Recht zu, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Für den Rücktritt vom Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist gelten folgende Voraussetzungen:

    * Die Absicht des Widerrufs ist dem Käufer schnellstmöglich schriftlich per E-Mail an info@superlove.at mitzuteilen.

b) Tritt der Käufer vom Vertrag zurück und der Verkäufer liefert die Ware, ist diese nicht gebraucht in original verschlossener Originalverpackung beschädigt oder unvollständig retourniert, hat der Verkäufer den Kaufpreis für die Ware innerhalb von 10 Werktagen ab Warenerhalt des Verkäufers per Überweisung auf ein vom Käufer benanntes Konto bezahlt.

c) Laut Gesetz ist eine Rückgabe oder ein Umtausch von Dessous, Erotikspielzeug, Kondomen, Gleitgelen, audiovisuellen Medien, Büchern und Zeitschriften nicht möglich.

d) Kommt der Käufer der Verpflichtung nicht nach Verpflichtung in 4a) hiervon, ist der Rücktritt vom Vertrag gültig und wirksam, der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Kaufpreis zurückzuerstatten, und der Käufer hat außerdem Anspruch auf Erstattung der Kosten, die mit der Rücksendung der Ware an den Käufer verbunden sind.


5. Lieferbedingungen

a) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt so schnell wie möglich, abhängig von der Verfügbarkeit der Ware auf Lager und der Betriebsfähigkeit des Verkäufers. Die Auftragsabwicklung dauert in der Regel 1-3 Werktage nach Bestätigung. Im Falle längerer Lieferfristen wird der Käufer diesen Umstand unverzüglich veräußern.

b) Statt der Übersendung der Ware entscheidet der Käufer bei der Warenbestellung. Der Ausführungsauftrag gilt als Abnahme der Ware durch den Käufer. Transport an die vom Verkäufer angegebene Lieferadresse. Der Warensendung liegt keine Gebrauchsanweisung bei, die Sie hier nachlesen können ..

c) Der Käufer übernimmt die Ware an dem in dieser Bestellung angegebenen Ort. Das Lieferdatum ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer per E-Mail zu informieren. Wenn der Käufer die Annahme der Ware verweigert, zahlt der Käufer alle Kosten in voller Höhe.

 

6. Rücksendungen und Gewährleistung

Alle Reklamationen werden wir im Einzelfall gemäß geltendem Recht bearbeiten. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei der Lieferung, um etwaige Mängel oder Schäden festzustellen. Der Käufer ist verpflichtet, einen solchen Mangel unserem Handel anzuzeigen. Die Schäden durch die Liefergarantien.

Alle Waren unterliegen einer 24-monatigen Garantie, sofern nicht anders angegeben (z. B. Ablaufdatum). Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, keine Fehler, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Lagerung verursacht wurden.

Reklamationsverfahren:

1) Informieren Sie uns über die Reklamation per E-Mail oder per Post senden
2) Die Ware wird per Einschreiben an unsere Adresse versandt (keine Nachnahme)
3) Beschreiben Sie Ihre Adresse und Bestellnummer
4) Beifügen eine Beschreibung und einen Grund für die Beschwerde

 

7. Sonstige Rechte und Pflichten der Vertragsparteien


7.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises der Ware.
7.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) Zivilgesetzbuch.
7.3. Der Verkäufer bearbeitet Verbraucherbeschwerden über die elektronische Adresse info@e-kondomy.cz. Der Verkäufer sendet Informationen zur Bearbeitung der Käuferreklamation an die E-Mail-Adresse des Käufers.
7.4. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Gewerbeinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
7.5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
7.6. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in seinem Zuständigkeitsbereich durchgeführt. Das Amt für den Schutz personenbezogener Daten überwacht den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht in einem bestimmten Umfang ua die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz in der geänderten Fassung.
7.7. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765, Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

 

8. Schutz personenbezogener Daten


8.1. Ihre Informationspflicht gegenüber dem Käufer im Sinne des Art. 13 Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und über deren Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten) (im Folgenden als „DSGVO-Verordnung“ bezeichnet) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, zum Zweck der Aushandlung dieses Vertrages und zum Zwecke der Erfüllung der öffentlichen Verpflichtungen des Verkäufers erfüllt der Verkäufer diesen durch ein besonderes Dokument.


8.2. Das vollständige Dokument der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) können Sie HIER einsehen.

 

 

9. Versenden von Werbebotschaften und Speichern von Cookies


9.1. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Informationen über die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers zu senden, und stimmt ferner zu, dass der Verkäufer kommerzielle Nachrichten an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Artikel 13 der DSGVO-Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zwecke der Versendung von Geschäftsmitteilungen durch ein spezielles Dokument.
9.2. Der Käufer stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Rechner zu. Für den Fall, dass ein Kauf auf der Website und die Erfüllung der Pflichten des Verkäufers aus dem Kaufvertrag möglich sind, ohne dass sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Einwilligung gemäß dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen .

10. Der Kauf von Erotikartikeln ist nur Erwachsenen ab 18 Jahren gestattet. Alter 18+ kann bei Lieferung verifiziert werden.

 

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